400业务又称“全国统一接入码业务”,是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码,由主被叫分摊付费,全国各地拨打无需加拨区号,企业安装无需添加硬件、软件设备,只需将400号码与企业原来的实体电话号码(座机、手机)绑定,即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。
400电话免费的真正含义
是指免客户的长途话费
一、基本功能:
免费坐席绑定:免费提供绑定20线电话,满足不同接听需求。
坐席智能分配:多种坐席接听方式自由选择“顺序接听”、“随机接听”、“平均分配”、”轮循接听。
坐席区域转接:山东、河北的来电转接至A、B号码接听,四川、广西地区的来电转接至E、F号码接听。
黑白名单设置:通过设置黑白名单,可以自行控制有效呼入。
坐席上下班设置:比如工作时间可以将来电转接至公司座机,夜间可以转接至客服人员手机。
智能管理平台:通过后台管理使用400电话,提升服务质量及效益。
增值功能:语音系列、音存系列、短信系列、畅听系列。
智能功能:防伪系列、办公系列、营销管理。
二、400电话的价值
1、提升企业品牌形象
一个好的400号码是企业实力的象征,它不仅便于客户记忆,同时也能提升企业在潜在客户心中的信誉和形象,提升顾客的购买冲动!让企业与海尔、安利、蒙牛等大型企业站在同一水平线上。
2、增多企业的电话咨询量
有效数据统计,400电话宣传后电话量可增加30%以上,又能为客户节省长途资费,宣传效果有很大的提升。
3、提升户外广告和网络推广的效果
400既能增强其他广告的广告效果,又能通过全程录音等功能对其他广告效果进行有效的监控和提升!
4、确保不错过任何一个商机
即使通过绑定20部电话还是无法应对您繁忙的咨询电话,我们还提供了后台提醒和语音留言以及全程通话录音、漏话信息等功能都是为了确保不漏接任何咨询电话,不错过任何一个商机!
5、企业终身不变的电话号码
无论您公司地址如何变化,公司部门人员如何变动,都无须变更400电话号码,不会丢掉任何一个客户。
6、统一企业通讯管理
集中管理企业各部门,各人员业务电话,通过后台分析报表,做到有据可查,数据化管理,真正可分析、可衡量、可控、可行地加强完善企业管理。
三、400电话优势
提升企业形象,立竿见影
在一般消费者眼中,有400全国统一热线的企业,都是大企业,申请一个400号码,用在企业网站、宣传页、名片、广告中可以大大提升企业形象,而实际上,400电话的花费非常少,最低1200元\年,即可。
同样刊登广告,效果提高50%
设想:如果贵公司与对手公司同时在某一媒体刊登广告,而贵公司联系电话是唯一的免长话接入号如400-666-2999,会是什么效果?客户肯定优先拨打贵公司的电话!
全国统一号码,方便记忆
不管贵司有几个部门,全国几家分店,都可只使用一个400业务号码,例如开通IVR语音导航功能,来电提示客户:“您好,欢迎致电易捷网路400业务受理中心,北京公司请按1,上海公司请按2,其他请按3…..”对外统一形象,对于号码比较多的公司比较适用。
电话不占线业务不流失,搬家不换号,广告长期有效!
400为虚拟号码,与贵公司固话、手机或者小灵通绑定即可实现转接(最低20部),避免来电占线,如贵公司搬家,将底下绑定电话号码修改即可接听客户来电,号码终身不变,业务不流失,广告长期有效!
四、受理单填写要点
1、套餐附加功能确认
2、需营业执照+组织机构代码+身份证信息
3、绑定电话的确认。
五、全国企业400安康受理中心联系方式
受理点名称: 安康易捷网络科技有限公司(官方认证)
服务电话:400-0915-909
公司电话:0915-3169449
售后服务:18700500630