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绝对干货 微信公众号运营须知的六大技巧
发布时间:2017-03-09     来源:未知     浏览次数:1136
绝对干货,微信公众号运营须知的六大技巧

 

  一:微信公众号的命名

  公众号的命名,是你运营这个平台的一个起点,从三个角度来说,公众号的名称很重要,①战略角度来说,名称决定了你公众号未来的发展方向;②营销角度来说,名称能体现出客户的需求;③品牌角度来说,名称传递了你的思想和定位。

  取名称时需要注意两点,①通俗易懂,和行业有想关性。②看一眼就容易记住,并且能引起别人的关注,简单地来说就是简洁、易记、符合产品特性,所以,公众号平台的取名不一定要是企业名或者项目名。

  当然,如果你运营公众号的目的就是吸粉,希望日后成为大号,可以为别人打广告,像今日头条、微博大咖那样,并没有专一的产品和发展方向,那名称可以拟大点,给人高权重感,比如“全球热门事件”、“江苏热门事件”等。

  二:丰富公众号内容

  ①微信网站可以做起来,但这不是必须的。微网站只是一个形象的展示,里面可以对企业、产品做介绍,包括案例都可以放进去,可以再弄个谁谁谁致辞,给客户一种“高逼格”的感觉,这个可以根据实际情况来决定。

  ②可以做两三个小游戏,比如“幸运大转盘”、“性格测试”等,不要多。这个做一下也不难,因此建议搞起来,并定期更换小游戏,一来可以吸引新粉丝,让粉丝进来有东西可以玩,给粉丝一种“哎哟,不错,居然还有这种小游戏,花个三五分钟玩下试试”的感觉,二来也能留住老粉丝,这会让老粉丝觉得你很有心,即便没有什么需求了,从心理上也不会那么轻易取关你公众号的。

  ③如果你有一些商品,比如服饰、食品、工艺品等售卖的话,可以搭建一个商城,让粉丝可以直接在你的微信公众号里面购物下单支付。对于想从天猫、京东等传统电商转微信电商的商家来说,这也是必须要有的。微信商城大体分为普通商城和分销商城两种,个人觉得,如果你已经决定了把微信电商做好做大,那就不要在乎这几千块钱,直接搞一个分销商城,因为分销这个功能对中后期粉丝的快速发展是大有好处的,也就是前期投进去的钱,做好了,后面会成倍地收回来。

  ④还有一些别的设置,比如“关键字”自动回复的设置,还有栏目的设置,链接的添加等。

  三:及时与客户互动

  当我们的微信公众号做起来,就可能会有客户通过微信公众号直接咨询,那么我们就需要在第一时间内响应客户,给客户最完美的体验。就像运营淘宝一样,如果客户通过旺旺咨询没有得到商家及时的反馈,那这个客户就很有可能流失了,直接去了别家,当然,微信公众号的情况不会像淘宝这样严重,但是如果你能比别人做的到位,那你就更能运营好你的公众号。

  在首次粉丝关注我们的微信公众号的时候,我们可以通过文字、语音、图片、视频等方式设置自动回复来给问候粉丝,一般可以给粉丝传达“我们是做什么”、“我们的价值观”等信息。对于咨询的粉丝,为了避免不能及时回复我们也可以做相关的自动回复设置,比如“客服现在不在,可以加微信沟通”等。增加与粉丝的互动、粘性,是运营好公众号的关键。

  四:有效地吸粉

  粉丝是公众号的血液,一个公众号运营的好不好,就是看粉丝的数量,说白了,如果没有粉丝,做什么都是白搭。微信确实是个很好的平台,但是却很封闭,所以吸引粉丝是一件比较困难的事。吸引的粉丝主要分为两种,①精准粉②粉精准粉。前面我也说过,微信取名需要先定位,所以如果你的公众号专业性比较强,那么你就需要尽量吸精准粉。如果你做的是一些生活型综合性的,例如“全球热门事件”,那日后的盈利方式就会比较杂,不会针对于哪一类的用户,不限于男性或是女性,这样的话吸引的粉丝就无需精准了,只要不是僵尸粉那就多多益善。

  那么,作为一名微信公众号的运营者来说,我们该怎么吸粉呢?什么地推啊不适合我们,加QQ群微信群什么的效率实在太低太低了,而且大多属于非精准粉丝,这里推荐三种方法,①软文推广,每天花一些时间,写一些有干货的软文或者故事进行推广,引起粉丝的共鸣,让粉丝觉得有价值,这样做吸粉速度可能会有点慢,但是吸进来的基本都是精准粉。我们可以把我们的软文发送到各大自媒体平台,比如新浪博客、搜狐博客、简书啊等,并且这里告诉大家,你的软文还非常有可能被百度收录,被百度收录就会获得更大的曝光率,相信这个不说大家也能理解,如果你觉得每天发送到各大自媒体平台比较麻烦,那可以借助一些工具,比如小葵图文同步,强大的淘宝上都能搜到。其次有空余时间,也可以留足迹于各大贴吧。②当你的公众号运营的有些起色的时候,这时候你便有了资本,可以找与你规模差不多的公众号进行微信互推,这个方法涨粉是非常快的,而且不消耗钱。③做分销版微信商城,当你有了第一批忠实的粉丝客户时,可以利用分销的功能让这批粉丝去进行裂变,以粉丝发展粉丝,这种吸粉速度非常快,而且都是精准粉,并且可能立即就能给你带来收益,缺点就是要花钱做分销商城,然后积累第一批忠实的粉丝。

  当然了,我们也可以花钱去吸粉,也可以花时间,毕竟花钱省时间,省时间花钱,想吸粉,要么花钱要么花时间,就得看金钱和时间对于你来说哪个更重要了。根据你的实际情况合理分配你的金钱和时间,才能长久地运营下去,不然你会做的很累。

绝对干货,微信公众号运营须知的六大技巧

 

  五:资源的有效利用

  如果你有淘宝、天猫、京东,甚至是实体店,那对运营好微信公众号是大有帮助的,我没可以采取各种手段,将淘宝、天猫、京东、实体店的客户引入到我们的微信公众号,同样,这样的粉丝意向度高、精准、量大!当你的公众号,有很多这样的粉丝以后,就像滚雪球一样会越多越大,越做越容易!

  六:维护

  ①当我们能开始成功吸粉了,我们需要稳住这些老粉丝,不能把辛辛苦苦引进来的粉丝又给流失了,所以维护和吸粉同样重要。那么该如何稳住这些老粉丝呢,a之前有说过,定期更换游戏b写有价值文案吸粉的同时,推送至公众号,让老粉丝觉得能持续获得有价值的信息c搭建微信商城,定期做一些活动,给粉丝们一些实质性的优惠,比如抽奖、限量降价等。

  ②微信公众号本身就有粉丝数据分析的功能(非常详细),每天下班前花点时间对这些数据进行分析,对当天的工作效果进行总结,可以有效的指引你未来的运营方向!

绝对干货,微信公众号运营须知的六大技巧

 

  吸粉非常重要,维护非常重要,总结非常重要,认真对待你的微信公众号,相信你能做好!如果本文有什么不足的,希望能加我微信与我交流,互相学习!


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